O cancelamento depende da etapa em que o pedido se encontra. Quanto mais cedo o pedido for analisado, maior a chance de interromper o processo antes do envio.
Etapas do pedido e impacto
| Status | Possibilidade de cancelamento |
|---|---|
| Aguardando pagamento | Normalmente simples. |
| Em producao | Pode exigir avaliacao da loja. |
| Postado | Em geral nao e mais imediato. |
Como solicitar
- Abra o pedido na sua conta.
- Verifique se ha opcao de cancelamento.
- Se necessario, fale com a loja ou com o suporte.
