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Publicado em 07/04/2026 às 16:55
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Como excluir meu cadastro

Entenda o que considerar antes de remover sua conta e quais dados podem deixar de ficar acessiveis.

A exclusao do cadastro deve ser tratada com cuidado, porque pode afetar seu historico de pedidos, comunicacoes e dados de acesso. Antes de seguir, confira se nao existe nenhuma compra em andamento ou pendencia a resolver.

Antes de excluir

  • Verifique pedidos em aberto.
  • Confirme se nao ha reembolsos pendentes.
  • Guarde informacoes importantes que possa precisar depois.

Como solicitar

  1. Entre na sua conta.
  2. Procure a area de privacidade, dados ou atendimento.
  3. Solicite a exclusao do cadastro.
  4. Aguarde a orientacao do suporte, se houver validacao adicional.
Em alguns casos, a plataforma pode precisar manter registros minimos por exigencia operacional, fiscal ou legal.

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